智能家居向左，三翼鸟向右？ | {$randkws}热点解读 但这样的例子毕竟只是少数

自开播起短短半年多时间，“只穿高跟鞋的汪奶奶”已然在抖音吸引了1500万影迷留意。谁也没有想到，这位耄耋老人能在美妆领域的万花丛里以时髦、气质迅速出圈，年初快速港片经典，说到了心坎里变成“奶奶IP”最大的千万级网红。

但这样的例子毕竟只是少数。互联网时代的到来，为距离和空间消弭了隔阂，却在老人和年轻人之间筑起高墙。即便这群被“放逐”的人远比想象中更渴望追上时代，可步履蹒跚的另外，新领域、新模式的更迭却没有一丝放缓。

随着这道墙越筑越高，他们的日常着手被“隔离”。面对时代的追问，在很长一段时间我们能做的只有沉默。而今，转折点总算来了。

2月26日三翼鸟冠名的《秘密大改造》第5季收官，整季栏目中，三翼鸟智慧场景顾问联合顶尖设计师，围绕10位榜样人物的本周活动出席一览智慧家改造惊艳了众人。而最引人注目的，无疑是有关刘纪甫老爷子“适老化之家”的改造。

在差不多对银发一族群体性忽视的行业大生态下，三翼鸟抛出的这根橄榄枝，更显掷地有声。

银发群体，被困在数字时代

在独生子女方针历程四分之一个世纪后，中国老龄人口进入高效增长区间。而矛盾在于，我国新兴产业的布局规划及目标人群，很少将老龄人口纳入考虑。这也导致老年人日常品质与技术进展无法达成正有关：像已然广泛使用的扫码、刷脸、移动电话支付等，反而是他们衣食住行的障碍。

不会用、不敢用、不想用，是大多老年人对智能终端的态度。

智能家居亦是如此。一方面，各领域玩家的集中涌入创造了一个持续扩容、整体向好的盘点iPhone排行行业前景；另一方面，大多企业的布局侧重又不谋而合：从营销、促销、商品上完整包围新青年群体。

单从商品使用上来说。许多智能家居联动都依赖智能移动电话、智能音箱，部署连接也需要鼓捣网关、WIFI等。对年轻人这并不难，可老人呢？电视不会开、智能窗帘拉不动、触屏洗衣机不会用，这些特性繁多的“高技术”商品不只没有提升日常品质，反而使得他们无从下手。

这也让许多企业形成惯性思维：老人无法接纳智能商品，从而持久将老人视作家人资源参数末端，低研究能力、低牌子塑造力、低消费能力的印象根植于心。可事实上，老年人不是不能接纳智能化商品，而是由于行业上严重缺乏符合需求的适老化商品。

三翼鸟在这期《秘密大改造》中为“面人爷爷”刘纪甫改造的适老之家，就是无线耳机体验一个很好的例子：在刘老爷子岗位间内，三翼鸟为其定制了一套空气计划，不需要常常遥控改动，空调自己会监测室内空气品质，动向平衡室内温度、湿度和净度。还有厨房里的油烟机也能自动依据火力改动风力、智能冰箱会自动依据存储食材推荐菜谱、阳台上的洗衣机洗完衣服能直接自动烘干。试问，这样自动化的商品，老人又怎能不会用、不接纳呢？

银发经济，绝非是夕阳经济

商场的本质是逐利，企业的本分是创造利润和价值。放在智能家居领域也是如此，年轻人代表了前方消费，追逐年轻人就是在追逐上扬曲线。可为什么三翼鸟却转身“逆行”拥抱银发族群？

实际上透彻进去，就会察觉三翼鸟棋高一着。

很多人有这样一个误区，觉得银发经济是夕阳经济，实则恰恰相反。我国具有银发经济消费基础和行业腹地：第七次全国人口普查资料显示，我国60岁及以上人口为2.64亿人，占比为18.07%。有关机构预测，2022年我国养老产业规模将革新9万亿元，而与日常直接有关的“家经济”，前方潜力更是不容小觑。

可以说，银发经济或许变成智能家居前方的又一增长极。而三翼鸟此举与其说是在提前布局，更不如说是在“秀肌肉”。

适老化改造这个万亿体量的蛋糕就在眼前，却不是随随便便就能吃到。相对进修能力强、行业教学程度高的年轻人，智能家居适老化必须要做好“把饭喂到嘴边”的筹备，对自动化请求更高，绝非把操控界面字体变大、去掉一些繁琐特性这么简易。

而三翼鸟能够迅速达成银发群体覆盖和落地，正于做到了以下2点。

第一是主动的智慧办事。三翼鸟的技术领先性体如今场景的自动化办事中。像上面谈及的空调自动平衡空气温湿度、烟机自动改动风力等，都是用“高门槛”的技术做到了“低门槛”的感受。而今，这种感受已然渗透了三翼鸟全屋场景：比如洗完澡热水器会主动询问是否需要提升客厅温度、洗衣机洗完衣服会依据当前天气推荐室内或室外晾晒等。

第二是全链的定制能力。适老之家“可靠”首当其冲，除了商品的可靠，含有浴室手扶、地砖材质、家人动线、水电铺设等都紧密有关，普通企业无法完整满足。而三翼鸟却做到了依据各异状况精准定制的“一家一设计”，另外全部家里含有前期整体设计、中期施工、后期家电家居配套都能一站全包，这是其能够深度打入银发群体的又一核心能力。

三翼鸟不向左右，只是向前

说回到主题。智能家居整体拥抱年轻化而三翼鸟兼顾适老化，实际上这本身就不是一个“向左还是向右”的难题。站在全部产业的宏观角度来看，阶段顺序应该是“先在年轻行业做通做好、再向适老行业做大做强”。

也就是说，如今我们目睹在更高维度布局适老化的三翼鸟，早已达成了年轻行业覆盖，具备了落地的普适性和覆盖各类人群的能力——它没有向左，也没有向右，而是一直向前。

就当下来说，三翼鸟已然塑造起全适龄的办事厚度、全流程的办事宽度、以及终身化的办事长度3大差异化长处。

先是，不论是老人还是小孩、单身族还是三口家，都可以经由三翼鸟获取量身定制的全屋解决计划。我们看待三翼鸟，应该结合着海尔智家来看。全牌子、全品类长处是其与生俱来的，而承接海尔智家累积数十年的领先技术，也保证了三翼鸟的千人千面不只能做到，还能做好。这种办事厚度，是海尔智家与三翼鸟“相加”得来的。本年1月，海尔智家在IPRdaily中文网亮相的《2021全球智慧家人发明专利TOP100》中再登榜首，做到全球6连冠。

其次，是涵盖家电、家居、家装、家日常的一站式定制智慧家。即便后续智能家居企业能够达成商品的适老化升级，也很难关乎装修、设计等有关“家”的整体办事。而三翼鸟已然能做到设计、施工、家居家电配套的全流程集成化，这步棋前瞻性不言而喻。如今，三翼鸟已然联合了2W+设计师、3W+家电客户、1000+家装企业、1000+家居生态、1.4万+成套办事管家，生态宽度也在持续延展。

最后，是终身化的办事长度。大多企业在交易后办事就终止，商品的特性和领先性也就此定格，可对三翼鸟而言这才方才着手。比如使用者买了三翼鸟智慧厨房，他得到的不止一个冰箱，还是能下单各类食材、联动烘焙各色大餐的“生鲜超市”和“饮食管家”。烟机、灶具、消毒柜和烤箱的特性也会持续升级，由于三翼鸟渠道实际上也是一个数字化渠道，与消费者、生态方的交互高频且持续，使用者随时有需求、三翼鸟随时开发迭代，让全部厨房、全部家、全部日常都能随着技术和时代的提升而提升。

此前，法国巴黎银行证券企业的首席经济学家河野龙太郎称中国正迎来“刘易斯拐点”。可事实证明，灰色浪潮的冲击只是阶段性的短暂作用。反而，以海尔智家为典型的各领域头部企业正牵头吹响“银发经济”的冲锋号，新一轮行业空间被加速开垦挖掘，而渐渐填平的，是人们心里那横亘已久的数字鸿沟。

*本文图片均来源于联网

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