线上线下双平台助力 国美新零售再创新高度 - {$web_name} 深耕行业34年的零售老将国美

【家电资讯-家电资讯 - 渠道资讯，作者：记者】

　　后疫情时代，人们的消费方式和消费习惯都发生了巨大的改变。消费场景的改变催生企业转型步伐的加快，尤其是零售行业，纷纷加速线上和线下双渠道的深度鸿蒙系统推荐融合战略，以合作消费场景的逐步完善及行业再升级。其中，深耕行业34年的零售老将国美，便是率先迈入双渠道战略中的典型企业。

　　国美升级“开心网” “真低价” 回馈“真开心”

　　国美从传统零售业走向新零售业的蜕变，可以说是机场私服指南一条革新和革新之路，尤其是近几年尤为显著。本年1月份，国美换装重塑线上渠道，启动“真开心”APP，发力渠道化、娱乐化、社交化和数字化。

　　依靠国美34年在零售行业里沉淀的强大供应链长处，“真开心”APP织起了一个“开心网”，在渠道上以转发开心为出发点，围绕娱乐化零售的广州的本月，人间值得标志性组合玩法“抢-拼-ZAO”，在特定节日启动各类营销促销，赢得了很多年轻使用者的喜爱：如抢各类大额折扣券，抢爆品抢大牌秒杀;享受超低售价、超低折扣拼好物的特权，释放海量低价好物;ZAO动团抽大奖，抽金条、苹果移动电话以及覆盖多品类多牌子的系列好物，不只好玩有趣又有真金白银的钜惠好礼赠送。

　　在五一大促销促销期间，除了抢大额折扣券、9折拼好物、一文读懂首映礼解读ZAO动团抽黄金大奖，还有刮刮卡和红包雨，让消费者五一乐翻天。而520大促促销，更是在五一大促基础上开展玩法再革新，不只有“百款好物，买一赠一”的惊喜福利，还有“约惠520，国美百货低至7折”的真实惠，尤其是“13点14分爆点秒杀”，更是将520狂欢气氛推向了高潮。

　　另外，“真开心”APP也延续了国美一贯惠利、让利使用者的风格，经由 “真低价 持久战”，以“价”取胜，将使用者至上、办事至上的理念贯穿始终，合作娱乐化营销战略，为使用者编织“开心网”，让开心布满每一个的角落。

　　双渠道合作发力 走出差异化“硬实力”

　　国美本身的硬实力还是靠着专业的线下管理闯出来的，依靠着深耕34年的“硬实力”，国美在线下稳扎稳打的另外，也紧跟时代进展，将线下管理能力“线上化”。凭借3400多家门店整体做到“线上迁移”，使国美零售各门店做到了互联互通和数字化，并经由影像导购、专业直播等数字化营销手段满足使用者多元购物需求。国美零售还以“真人即时在线解答+商品高效送达+到网、到店、到家办事”的全方位办事模式。

　　得益于国美庞大的线下零售联网以及数字化的线上能力，国美后办事渠道“国美管家”还把供应链信息和办事信息开展了深度绑定，使用者可以享受“买、用、修、卖、换”的一站式家电消费闭环。

　　近两年，国美还和京东、拼多多达成了战略兴办，强强联盟，做到资料共享与融合共生，向消费者持续输出更好的商品和办事，让国美全品类办事触达更多的圈层。相信随着国美双渠道战略的稳步合作，一个 “新国美”将乘风起航。

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