【{$randkws}】6个高增长！三翼鸟变现能力持续提升 - {$web_name} 作者：记者】3月30日晚间

3月30日晚间，海尔智家亮相了2022年财报。财报显示，2022年海尔智家做到收益2435.14亿元，同比增长7.2%，本周旗舰手机速递营收逆势增长跑赢行业；归母净利润147.11亿元，同比增长12.5%，扣非归母净利润139.63亿元，同比增长18%，利润增速持续超营收增速。自数字化转型以来，企业降本提效得到显著，盈利能力持续提升。

身为海尔智家旗下智慧家人场景牌子，海尔三翼鸟也在上一年得到了6项高增长，变现能力持续提升。场景交易使用者数增长445%，智家APP日活增长30%；线上场景计划交易额增长173%，门店零售额增长257%；场景日活增长68%，刚刚2024彩蛋解析，多家媒体跟进报道网器日活增长72%。

尽管身处行业动荡、管理承压的大生态，海尔三翼鸟依然交出了一份令人欣喜的分数单。这个年轻的新牌子，自诞生后便始终呈现着稳定上行的进展态势。这股强韧的成熟力源自何处？深挖财报，海尔三翼鸟依托五大能力建设，为使用者、客户、渠道带来的三大价值增速释放，正是答案。

使用者价值：智慧与场景双向驱动感受升级

智能家居在近几年进展中机遇与考验并存。一方面，“十四五”期间，我国持续规范和扶持智能家居行业进展，为合作产业使用提供了良好“土壤”。另一方面，智能商品日趋完善，榜单分析但互联互通仍有局限，交互离散、碎片化的特性与办事仍是阻碍感受提升的障碍所在。

以高度智慧感知集成，辅以场景搭建家人全流程无缝感受，是海尔三翼鸟给出的解题思路。进一步讲，是海尔三翼鸟凭借智家大脑、场景计划两大能力，针对性解决了使用者家人“交互差、不人性”等日常痛点，做到了智慧感受的完整升级。

先是，智家大脑提供化“被动为主动”的深度智慧办事。多指令操控、被动控制繁琐而冗长，使用者感受大打折扣。而智家大脑可以主动感知、记录并进修使用者日常习惯，快速王一博速递进而做到人性化的主动办事、下雨天，洗衣机遇提示天气并提醒阳台衣物及时收纳；洗澡时，热水器会记录使用者喜欢的水温，洗完后还会升高客厅空调温度防止感冒。

其次，场景计划做到使用者需求的完整覆盖。各异于行业商品套系化的特性满足，海尔三翼鸟围绕使用者衣食住娱，兴办了全流程的智慧家日常场景。下班回家后，客厅开启新风，电视播放未看完的栏目；厨房里智慧烤箱一键烹饪餐饮；换洗衣服交给阳台洗烘组合，无需晾晒……使用者的个性喜好和想法，经由生态方的不断链入和一站式智装办事即可达成千人千面的差异化满足。据统计2022年，海尔三翼鸟场景使用者日活已达385万。

客户价值：数字化赋能管理转化，提升门店办事能力

本年两会期间，进展数字经济变成两会报表的重点议题。企业身为全国数字化进展的“排头兵”，海尔三翼鸟在数字化转型方面为行业树立了推动的标杆。本年一季度相继落地海尔三翼鸟广州感受中心001、杭州旗舰店等多家数字化门店，借助门店管理、数字化工具两大能力、完整提升门店管理转化，兴办了使用者全周期的办事保障。

其一，以场景化、智慧化做到门店管理能力升级。升级后的门店是场景与生态深度融合的感受渠道，具有极强的沉浸感，包含家装、设计、施工等丰富的生态资源，涵盖2万余款组件、200余种办事，可随时为使用者提供定制化的智慧日常办事计划，达成门店的精细化管理，拉动了客单价提升。

其二，数字化工具能力赋能使用者高效上渠道，推动管理效率提升。使用者探店无需去往门店，不管何时何地，经由线上APP，即可全视角线上感受智慧场景计划。对使用者的设计需求，门店凭借数字化设计工具筑巢可高效出图，进一步增强定制能力。如今，海尔三翼鸟设计工具为成套家电售卖转化赋能，已做到渠道内本地化设计计划3万+。

其三，数字化治理兴办全流程交付体系，强化门店交付能力。经由聚焦使用者全流程交互、交易、交付办事，海尔三翼鸟革新了场景化交付规范，比如针对冰箱的尺寸预留难题，海尔三翼鸟经由一体化规范定制，做到了柜体一体化；针对空间运用难题，制定统一空间交付规范，保证空间的合理运用，且全部过程使用者在线上全程可视、可追溯、可跟踪。

渠道价值：驱动使用者价值和商业增长的高效转化

时下，行业针对使用者办事不再是交付达成的点到为止，而是对家人全周期办事的深耕。为此海尔三翼鸟搭建了数字化办事渠道，经由渠道能力，将网器、场景、使用者、客户渠道化治理，提供衣食住娱的全套智慧办事，做到渠道与使用者价值深度绑定，为渠道使用者价值及商业增长转化提供契机。

使用者价值转化方面，借助智慧网器、智慧场景的布局，海尔三翼鸟可提供衣食住娱的全套智慧办事，推动了使用者与三翼鸟APP、智家APP的交互频次，以智家大脑主动决策提升持久感受，增强了使用者粘性，做到使用者价值转化的良性循环。2022年智家APP日活达到278.7万，拉新使用者84.8万。

商业增长转化方面，渠道对使用者的全生命周期办事丰富了商业模式，带来了更多的业务和交易空间，做到了4.9万个精准场景商机留存。渠道提供H5可视化参数工具，可也合作渠道业务方做到降本增效以及各类促销的高效研究裂变。

分数获得并非一朝一夕之功。基于核心五大能力建设，赋能使用者、客户、渠道三大价值落地，财报背后我们更为可以洞悉海尔三翼鸟对智慧日常加速入户的合作与合作。可以说是时代进展造就了海尔三翼鸟，而海尔三翼鸟也加速了智慧日常新时代的进程。

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