亿级流量赋能线下店！三翼鸟、天猫发布新零售模式 | {$randkws}热点解读 先是是纠结挑选买什么

此前，家住上海普陀区的王先生夫妇正考虑装修新房子，但还未着手就已然“艰难重重”。先是是纠结挑选买什么，什么样的胡歌日韩电影家电能满足全家人的需求，家电与家居怎样才能风格统一、空间运用合理；其次是发愁去哪买，线上买固然便捷，但是只能看参数图片，就怕实际不一样。而线下买虽能感受、知晓商品，但是家电家居各异牌子、各异品类繁多，没那么多时间东奔西跑……

现如今，随着使用者对家的空间运用率、风格统一性、智能感受感请求不断提升，王先生夫妇的状况正是当下大若干人所面临的难题。该如何解决呢？

3月13日，“无界生态·翼启新生”2024三翼鸟新模式暨策略亮相会于上海召开。会上，三翼鸟亮相聚焦智慧家电家居一体化战略升级新成果，将为使用者建设效率最高、感受最好的智慧家电家居一体化渠道，推动行业迈入“家电家居一体化”新时代。

具体从两方面落地：一方面，三翼鸟经由与天猫联合亮相新零售模式，亿级流量赋能线下门店，为门店带来更多流量和转化的另外，做到更好触达使用者、满足使用者所需，陪伴最重要快报带来更便捷的采购方式；另一方面，三翼鸟将官方兴办企划渠道，经由成套家电企划、柜电一体企划、智慧场景企划等，为使用者带来从家电套系到家电家居一体化场景计划的新升级，让使用者一站式定制自己的家。

接下来，三翼鸟的战略步伐已然清晰可见，正如海尔集团政企战略事务总经理、海尔智家副总裁、中国区总经理徐萌所说那样：“三翼鸟就是要把一直没有变的家电行业的容量和没有变的家居行业的容量，经由一个新的颠覆模式，做到1+1＞2的效果。而这也正是三翼鸟前方奋斗的方向。”

新零售：亿级流量赋能线下店，做到精准获客

随着时代进展，消费者全渠道、跨场景的购物行为越发多元、繁琐，传统的营销方式已然无法适应消费者的购物习惯。20多年前的家电行业，专业店和卖场差不多是唯一渠道，使用者可挑选的消费场景并不多。但是在当下，线上渠道蓬勃进展，电商渠道以及直播等形式的革新，使得购物的便利性和广泛挑选性备受推崇。而线下门店则面临着使用者流量少、难找使用者等难题。

针对这种状况，三翼鸟在本次会议上联合天猫亮相了新零售模式，朋友圈遗憾文案，业内人士这样看为线下门店带来新的升级和转变。

一方面，从“等客”到“找客”。与传统门店运用地理位置长处“等顾客”上门各异，三翼鸟与天猫兴办的新零售模式，让线下店到天猫开喵店，做到线启动下一体化获客，并经由淘宝天猫渠道、三翼鸟渠道的庞大流量转化，更好地引流至线下，促成交易转化，也让使用者需求的精准满足变得更为高效。当下，首批260家门店已然上到天猫，覆盖231个都市，前方还将有更多门店做到升级。

另一方面，从“讲解”到“感受”。三翼鸟对门店的交互模式也开展了全新的升级。先是打破了空间距离，离使用者更近，使用者不光可以在线上新传媒渠道交互，还可以足不出户，在自家小区样板间感受家电家居一体计划；其次门店展示的信息，从过去的家电、场景，升级为智慧家电家居一体化计划，使用者可实地感受智慧场景以及家居风格设计；第三，使用者到店即可享受一对一办事，依据使用者需求搭配定制化计划。三翼鸟的这种革新模式还会经由全流程数字化中台，让其他非三翼鸟的最新新游发售解读门店也可以做到升级。以青岛瑞邦家居集成有限企业为例，经由小区、圈层、门店、显示流量完整交互升级，23年共计管理10个小区，做到了35个10万+大单，12月抖音引流转化30单。

对外联合天猫承接亿级流量，对内门店升级交互方式，三翼鸟的新零售模式破解了当下传统门店的“窘境”，另外也为使用者带来了更便捷的采购感受。使用者不管是经由线下渠道还是线上渠道都可以获得定制化计划，再加上三翼鸟的交付感受和高交付规范，为使用者兴办了更省心、省时、省力的办事。接下来，双方将联合让新零售模式落地1000+线下门店，做到门店全品类在售商品+场景计划启动，预计每年留资使用者100万+，店均客资1000+，做到300万售卖增量。

新模式：聚焦智慧家电家居一体化，全新战略升级

一直以来，随着家电越来越智能化、家居越来越个性化，其相互融合的难度也不断提升。对使用者来说，家电家居的“割裂”不配套、风格不统一，或者东奔西跑来回协调，却依然交付时货不对板，都会让理想日常大打折扣；而站在行业视角，很多做家电的做家居不专业，而做家居的又不懂家电，往往很难交付出一个使用者满意的家。

那该怎样解决呢？会议实地，三翼鸟给出了答案，那就是建设效率最高、感受最好的智慧家电家居一体化渠道。具体而言，三翼鸟为使用者带来了3个方面的差异化感受。

先是，不是单一品类，是家电家居计划一体化。无需使用者在各异渠道或门店之间来回跑，在三翼鸟就能一站购齐统一设计语言的门、墙、柜等全品类商品，避免了后期部署不一致的难题，且在家电与柜体做到零嵌融合下，能充分让空间运用率最大化，更为美观和配套。在此基础上，设计师也具备了全品类设计能力，对全屋设计风格一体化严格把控。

其次，不是单个空间，是家电家居定制一体化。不只仅是家电和柜体的配套，三翼鸟更充分考量了使用者客厅、阳台、厨房等空间定制需求，不管是小户型还是大户型，都能依据使用者日常方式定制，做到完美的水电规划、空间布局等等，以及合作更合理的家居空间使用位置，避免不必要的空间浪费，也更便捷使用者的日常日常和使用。自然，定制中也充分融入了家电智能化感受，围绕使用者日常动线设计，经由智慧特性动线布局匹配融入智能灯光、智能盒子、智能开关等商品，为使用者兴办舒适性、便利性融合的智慧家。

最后，不是单程办事，是家电家居交付一体化。以便保障使用者所见即所得，三翼鸟做到了全程交付办事“无断点”。从一站式购物配套家电家居的一体交付，再到上门部署、维修、退换货一步搞定的一体办事，以及使用者入住后的一体售后，充分缩减了使用者在各个环节上的不必要麻烦。

正如海尔智家中国区三翼鸟行业总经理张华军所说：“三翼鸟为使用者提供的智慧家电家居一体化计划，是在行业基于空间逻辑做柜电、家居行业重住居美学、家电行业重功效表现的基础上，聚焦使用者的日常需求，做到统一特性主线、统一设计语言的领先计划。”

为什么能够做到？源于三大能力的行业推动

事实上，之所以三翼鸟能为使用者建设效率最高、感受最好的家电家居一体化渠道，是由于其在场景设计能力、交易交付能力、智能交互能力，这3大能力上的积累与革新。也所以，三翼鸟才能在使用者追求更好日常的今日，提供更为集成化、智能化，及空间运用更高效、动线布局更合理、美学观感更强的家电家居一体化办事。

现如今，三翼鸟已在全国触点建设2900+门店，定制落地计划超8万套，场景交易额超51亿，已被超41.3万使用者家人认可。那么究竟，三翼鸟是如何凭借差异化的推动能力，为使用者一站式定制智慧家的呢？

在场景设计能力上，三翼鸟兴办了行业首创的智慧家电家居一体化设计渠道——筑巢设计，为使用者高效设计理想家。筑巢设计不只可依据使用者真实户型高效生成设计计划，更革新性开发了智慧家电家居一体化的3D设计模块，将商品尺寸、水电定位、空间嵌入等家电设计规则规范化和数字化，让设计效率提升了6倍以上。另外，还有筑巢VR店将场景计划与门店、设计师连接在一起，筑巢快设计为使用者高效定制专属计划，筑巢AI能依据文字自动生成更多各异风格计划等等。

在交易交付能力上，三翼鸟首创了智慧家电家居一体化交付渠道 ——翼交付，保障使用者所见即所得。经由交付规范化，所有柜电一体安不上、对不齐等行业难题迎刃而解，让空间布局、柜体台面高度、成套家电与场景完美融合；经由交付数字化，使用者只需对接一个人，就可以解决含有计划设计、技术交底、水电施工监理、定制橱柜尺寸预留、交付验收等所有难题。当下，三翼鸟还拥有着7大品类、4400多款商品的交付规范，三大前置操控系统交付计划，以及厨房、阳台、客厅、卫浴、卧室五大空间交付规范，经由严格的交付规范化，为使用者定制理想家保驾护航。

在智能交互能力上，三翼鸟有着行业首创的智慧家人核心技术引擎——海尔智家大脑，让家变得更懂使用者、更会主动办事使用者。场景计划交付后，使用者可经由海尔智家大脑，自定义专属场景感受，随时可控可查。不只如此，凭借HomeGPT为海尔智家大脑融入的模型能力，使用者的家还能做到全场景自然交互、全屋主动办事，比如一句“我热了”就能让空调调至最佳温度，就像跟家人聊天；再比如想吃大餐不会做，一句话让蒸烤箱匹配最佳的烹饪曲线，厨房小白也能享受顶级美味。

大会实地，海尔智家中国区三翼鸟总经理崔振也强调：“三翼鸟核心聚焦三大能力建设，经由筑巢设计做到场景化感受、模块化设计、全流程定制，以翼交付把控柜电一体交付规范、全流程交付工序可视、实地交付品质推动，最后在海尔智家大脑的持续升级下，让智慧场景不断迭代，为使用者带来常住常新的日常感受。”

不难看出的是，三翼鸟聚焦智慧家电家居一体化的战略升级，不只为行业兴办共赢找到了“最大同心圆”，另外也展现了其围绕使用者持续迭变的成熟力。可以预见的是，随着2024年三翼鸟落地成果的不断加速，将有越来越多使用者经由触手可及、一步到位的方式，让心目中的理想家照进现实。

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