率先摘第一！海尔智家为用户提供高质量的双11 - {$web_name} 京东双十一完整官方开启

本年的双十一比我们预想的来得更早一些，你的买买买小清单进展如何了？卡点、抢单、预付款，你是春季今日明星动态否已然盼望收货了？

随着昨晚8点的到来，京东双十一完整官方开启，海量好物“现货开卖”，海尔智家率先做到高品质下的行业第一。据11.11京东家电竞速榜显示，开抢4小时，海尔牌子全品类累计售卖额位居行业第一，冰箱、洗衣机、详细科幻大片精选热水器、冷柜稳坐品类榜首位。

京东资料的出炉，印证了海尔智家“高品质双十一”这一策略的前瞻性和领先性。本年双十一，海尔智家经由商品、物流、办事、触达、感受等全流程的高品质，为使用者美好日常全力以赴。具体来看，有全线高端、如果想要放弃，请记住一见钟情最强技术的高品质商品；有送装同步、一次就好的高品质物流；有秒级响应、一键直达的高品质办事；有数字提效、全域管理的高品质交互；还有主动办事、智慧贴心的高品质智慧感受。另外，海尔智家旗下海尔、卡萨帝、Leader、斐雪派克、三翼鸟五大牌子同步发力，全方位满足各类人群，为每一位使用者的详细旗舰手机排行美好日常合作。

五大牌子备战双十一，满足各异使用者需求

立足五大牌子矩阵，海尔智家可满足各圈层使用者的个性化需求。智慧技术家电第一牌子海尔，在原创技术推动的基础上加持智慧技术，变成热爱技术范使用者的首选；致力于变成Z世代首选家电牌子Leader，“小而美”的精致商品为追求潮流感的年轻人兴办全新日常方式；推动高端日常方式的卡萨帝，用场景化承接高端日常方式落地；全球超高端家电牌子斐雪派克，被誉为新西兰“国宝级”牌子，为高奢使用者提供契合全球品味的塔尖圈层日常的价值深度；全球首个智慧家人场景牌子三翼鸟，持续加码一站式定制智慧家能力，满足想要兴办智慧家人使用者一站到位、一次就好的需求。

除了牌子，海尔智家从技术、制造，到物流、办事，都以 高规范高品质贯穿各环节 。在技术革新领域，海尔智家已有218项原创技术被行业跟进，做到与橱柜0闪缝的冰箱、0缠绕的洗衣机、0冷水的热水器等等，技术革新的每一步，皆与使用者“0距离”；在智能制造领域，海尔智家是拥有中国本土唯一一家“可持续灯塔工厂”的企业，致力做到使用者需求的个性化定制；在物流及办事环节，海尔智家为使用者做到“送-装-修-服-拆-取”一体化的全流程办事新感受，并经由数字化让使用者告别响应慢等难题。

从售前到售后，完整数字化提效

近几年有一个显著走向在于，双十一使用者感受正逐年完善，久等不到货、客服无应答等状况显著缩减。这背后，离不开企业数字化能力的升级合作。海尔智家此次双十一就经由提升供应效率、使用者效率、信息效率以及高效维护零售管理、行业秩序等，真正做到了从售前到售后的全流程感受升级。

使用者在下单前，海尔智家基于AIGC等数字工具的使用，能够做到高效的信息管理，让使用者知晓商品更完整、选购目标更明确；使用者下单时，海尔智家7X24小时在线客服秒级应答，有任何难题马上为使用者答疑解惑；使用者下单后，海尔智家供应链的数字化则保证了货品最优调度及配送路线，并且海尔智家还做到了使用者评价全链路治理，经由数字化的使用者渠道，有任何难题都可反馈，在线客服实时响应，专业办事师在线交互，真正让使用者无后顾之忧。

这个双十一，海尔智家以使用者需求为中心，为使用者提供超越售价本身的高品质感受和办事。海尔智家坚信，“高品质”的办事才能换来“高品质”增长，这样的分数也才更有价值。

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