探境科技亮相AWE，离线NLP助力家电走向新的“破茧时刻”_大连创业融资解读最新消息 且商品粘性也远不及预期

【家电资讯-家电资讯 - 行业资讯，作者：记者】

　　4月27日至30日，2023中全国电及消费电子博览会(AWE2023)在上海新海外博览中心盛大启幕。身为亚洲规模最大，全球前三甲家电及消费电子展览会，AWE向来备受境内外一众家电品牌方的大连创业融资解读重视，而探境身为AI领域冉冉升起的“芯”星，携新近的离线NLP解决计划闪亮登场。

　　(上海新海外博览中心W3探境技术展台)

　　探境离线NLP 更易用的百姓智能

　　自然语言处理(Natural Language Processing)的针对人机交互的好处毋须赘述，但让人疑惑的是即使NLP技术已与家电紧密结合，但智能家电的行业占有率依然较低，且商品粘性也远不及预期。

　　这是由于多数家电品牌方使用的在线NLP技术，必须依赖于云端算力，参数维护难度极高，如Wi-Fi常常断网、获取各类APP、要开展各类繁琐操控等，揭秘迪丽热巴快报繁琐程度让人望而却步，其响应速度及隐私泄漏等难题也是饱受诟病。

　　而端侧NLP计划可为使用者带来更好感受。端侧NLP技术，即不依赖云端算力，经由端侧处理器来做到自然语言理解的计划。它让自然语义从云端下移到了端侧，使用者与家电之间的交互就像日常对话，并且不需要依赖APP或中控，无需参数，通电即用。与云端相比，端侧NLP还拥有更快的响应速度和更好的隐私保护，归于更为普世的“百姓智能”。

　　据知晓，探境离线NLP算力使用了与ChatGPT同源的transformer AI算力，挖掘出自然语言表达中所蕴含的趋势热点信息，完整提升模型针对领域内语言信息的理解能力，提供更合理的反馈和决策扶持。

　　探境离线NLP计划是基于处理器的端侧计划，也就是将NLP模型部署到边缘设备上，模型可以在本地设备上开展推理，缩减了通信延迟和资料传输成本，具有低功耗、高表现、低延迟、资料隐私保护、联网独立性、可扩展性等长处。

　　交互自然说 让AI懂你的每一种表达

　　以空调为例，若使用者想要开启空调为例，可以随意表达自己的意图，“帮我开一下空调”、“把空调开开吧”、聚焦游戏本对比“我要开空调”无需记忆固定的命令词，即可做到对空调的开机控制，另外，像制冷、制热等模式控制、风速、风向控制等，均可以经由自然语义做到，全部过程像日常对话一样，更具人性化。

　　即使是在有噪声干扰的状况下，探境NLP也能够精确确认。这要得益于探境专为终端智能设计的AI语音算力，能够有效解决远场确认、低误唤醒率、噪声干扰、地域口音、词语泛化等痛点。

　　另外，借助于跨语种语音表征引擎CLAIR与海量语料扶持的弱推动预训练技术，让不管是浓重的方言口音，或轻灵稚嫩的童音，也都可以轻轻松松确认到。

 

　　(探境离线NLP空调计划展示)

　　“我要最小风速下的制冷模式”，“帮我调到最小风制冷”，“制冷风吹最小风”。对NLP有所涉猎的读者，可以在影像中敏锐察觉到探境NLP的这类控制方式，在语音计划层面，它被称为多意图确认(multi?intent)。

　　多意图确认，贴近使用者的NLP高技派

　　“帮我倒杯水拿到桌子上”，“去买点白菜再买点土豆”在日常场景中，这样的一句话中包含多个意思的表达方式相当普遍。

　　多意图确认，即针对匹配的多个意图开展处理，对确认出的使用者多个意图来动向改动后续的话术流程，缩减对话轮次，显而易见，这样贴地气的计划，能够为家电品牌方做到更多特性与场景的赋能，为使用者带来更为人性与智能的感受。

　　但是在端侧计划中，能够贴心的为使用者提供这样的计划却相当稀少。由于这意味着针对语音确认和语义确认的双重考验。多意图的语音组合种类多，确认难度大，另外交互信息中含有的信息更丰富，轻松误确认或者漏确认，相针对单意图，同一句话多意图之间要考虑逻辑关系，处理更繁琐。

　　正因如此，说离线NLP是自然语言确认计划从在线到离线的一次进化，那么离线NLP从单一意图到多意图确认则是质的跳跃。

　　事实上，“温度+时间”、“亮度+时间”、“水量+温度”、“电机转速+时间+温度”…在现实日常场景中，使用者需要开展多意图组合控制的商品不胜枚举，多意图计划可以使用到饮水机、风扇、空气炸锅等各类小家电品类。

　　笔者在实地感受后察觉，不管使用者表达的是“开灯”、“开一下灯”、“帮我开开灯”还是“太亮了，调暗一点”、 “暖色光最亮”等，皆可做到想要的光线效果。

 

　　(探境离线NLP照明计划展示)

　　尤其难能可贵的是，探境离线NLP多意图确认计划，已在空调、照明等多个领域做到落地，是真正经过大规模商业化测试的成熟离线NLP计划。针对厂家而言，不必再顾虑技术测试及行业接纳度，直接与使用探境软硬化一体的Turn-key计划就在短时间内做到家电商品的智能化。

　　如中全国电网总编吕盛华所言：“智能化是家电行业进展的重大走向之一，经由人机交互、智能控制，全场景智慧日常离消费者越来越近，这或将改写家电行业现状和行业格局，而这背后的确定因素，不是家电品牌方，不是产业链，而是使用者。”

　　针对探境而言，离线NLP的历史使命就是赋能家电厂家，背后是贴合使用者真实诉求，去伪求真，为家电品牌方提供适合使用者需求的计划，才能一起改写家电行业的交互前方，共同走向新的“破茧时刻”。

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