【{$randkws}】酷鹅用户研究院：中老年网民互联网生活图鉴 - {$web_name} 老年定义为60岁及以上

　　键盘到触屏，缩短了中老年与联网间的数字鸿沟，

　　中老年使用者使用互联网商品有哪些行为与特征？

　　互联网的后半场，中老年使用者流量将会流向何方？

　　酷鹅使用者探究院（微信ID：kueclub）特开展专项探究，为您揭示中老年使用者在互联网使用中的行为特色。

　　依据全球卫生组织新近规范，预测网大电影观察本次探究把中年定义为45-59岁，老年定义为60岁及以上；并经由酷鹅使用者探究院使用者小区、大众号等多渠道投放调研问卷，共回收有效样本10980份，其中中年使用者6740份，老年使用者4240份；另外对20名中老年使用者开展了深度访谈，知晓使用者的动画电影消息互联网使用行为和习惯。

　　酷鹅核心洞察

　　一、中老年使用者增长潜力大，社交、信息类商品是核心诉求

　　当下我国中老年人口已超5.4亿，而网民群体不到2亿，渗透率不足50%，周一围相关免费试玩引关注中老年使用者互联网行业潜力有待开发。社交、信息消费是中老年使用者的核心诉求。

　　二、日常办事有关商品在中年使用者中有一定行业潜力

　　中年使用者看重互联网给日常带来的便捷、快捷，官方话题讨论资讯在互联网商品的使用上有更高的实用性偏好，前方在网购、日常办事、互联网理财等方面有更强的需求。

　　三、便捷原创、转发的休闲娱乐商品在老年使用者中更受欢迎

　　老年使用者乐于表达自己，喜欢在社交群中转发自己创作的、有趣信息。基于老年使用者转发和互动偏好，便捷使用者创作、转发的休闲娱乐商品可以提升老年使用者黏性。

　　四、移动电话预装、熟人推荐是对中老年使用者有效的研究渠道

　　中老年使用者对互联网商品的知晓首要依赖于熟人推荐和移动电话自带，尤其是老年使用者对APP获取、卸载等操控相对陌生，移动电话预装、熟人推荐是有效的研究手段。

　　五、操控简易、指引明确、信息正向有助于提升中老年的商品感受

　　中老年使用者上网困扰的难题含有信息可靠、虚假信息，以及繁琐使用操控等。具有操控简易、指引明确、信息积极正向元素的商品能有效提升中老年的使用者感受。