《2022国内市场适老化电视调研报告》正式发布（附报告全文） | {$randkws}热点解读 家电智能化进展已成行业共识

　　近期，中全国电网亮相了《2022中国适老化电视调研报表》，对电视最大的受众群体——老年群体面临的智能电视使用状况开展了完整确认。

　　据知晓，当下，家电智能化进展已成行业共识，MV首发趋势尤其是在智能家居高效进展的当下，很多企业挑选将电视身为智能家居的终端控制中心，智能电视承载了更多特性和作用的另外，针对老年人来讲，哪些特性和需求又是他们真正想要的呢？与年轻人有更多元化的娱乐方式各异，随着视力下降、对新生事物接纳较慢、消费日常习惯等因素作用，老年人依然热衷于经由电视开展娱乐、观影、看资讯等日常促销。

　　依据CSM媒介(中国广视索福瑞媒介)探究，全国71大中都市的贵阳基金理财榜单收视调研资料显示(2019年资料)，年龄较低的方才迈入老年人行列的55-64岁电视看客所占的比例达到18.6%，65岁以上群体占到21.8%，且近三年来受众占比基础维持稳定，变成当下电视栏目受众的最大群体。

　　中全国电网开展的“老年人电视收视调研”结局显示(调研人群为50岁及以上使用者，样本数量1191)，有26.4%的受访使用者日均观看电视时长达到2-3小时，16.9%的受访使用者日均观看电视时长达到3-5小时。其经由电视常常收看的聚焦固态硬盘排行信息及使用的附带特性排列前三的分别是“观看各频道栏目”(60.5%)、“点播观看自己喜欢的剧集、影片、真人秀栏目等”(49.1%)、“回看电视栏目”(37.0%)，与此另外，经由电视“投屏，和其他设备互动”、“播放音乐、K歌”、回顾演员阵容热点“与亲朋影像聊天”也是常常使用的特性。依据调研结局可见，不管是电视常规特性还是伴随着智能化进展而来的设备互动、影像等特性，都是老年人在日常中常常使用的。

　　智能电视正渗透老年人的日常，“老年人电视收视调研”结局显示，有40.1%的受访人家中使用的是智能电视一体机，42.6%的受访人家中使用的是智能电视机顶盒，只有17.4%的受访人使用的不是智能电视。

　　可是，老年人所需要的智能特性与年轻人的需求还是有差异的，在“老年人电视收视调研”结局中，调研使用者也吐槽了一些操控让人头疼，在平时使用智能电视的过程中遇到的艰难难题上，“开机后不能直达想看的电视栏目”、“设备多(机顶盒、电视机)，不得知互相怎么切换”、“操控繁琐，不得知怎么找想看的信息”、“遥控器太多，不得知该怎么用”、“遇到难题找不到人帮”是最多被使用者吐槽的使用痛点，分别占比49.6%、28.0%、20.9%、17.6%、13.4%。

　　在“遇到艰难普通是如何解决的”难题上，40.3%的受访使用者挑选了“问子女”，33.8%的受访使用者挑选“网上检索”，还有一若干使用者挑选“打电话问厂家客服”、“直接舍弃，不看了”、“问领导或身边邻居、好友等”。

　　在知晓了老年人面对智能电视的使用痛点后，什么样的特性是老年人所期望的呢?“老年人电视收视调研”结局显示，“摆脱遥控器，完全经由语音来控制电视操控”、“用移动电话就能遥控操控”、“配备摄像头，可以经由移动电话查看家中状况”、“可以经由电视开展影像聊天”、“1对1客服，在子女没空的时候，能实时合作解决难题”等是老年人最期盼电视具有的特性点，其中，期盼经由语音控制电视的挑选占比更是高达47.9%。

　　以下为报表全文：