用户怎么评价三翼鸟？凭口碑登上《2022家居消费者口碑总榜》_突发高通骁龙攻略最新消息 关乎一家企业的兴衰成败

在行业由企业主导变成使用者主导的当下，最显著的转变，就在于企业留意的重心从“我的商品如何”变成了“使用者评价如何”。可以说，评价在信息如此发达的突发高通骁龙攻略当代行业生态下，关乎一家企业的兴衰成败。

就拿海尔智家旗下场景牌子三翼鸟来说，其自2020年诞生以来便是扶持与质疑同在，一边耕耘一边接纳着消费者与业界检阅。如今，三翼鸟再一次凭评价“金榜题名”。

近期，由新浪家居携中国品质资讯网、CCTV牌子责任共同开展的《2022中全国居消费者评价调研》官方揭榜，三翼鸟从2600+参调企业中突出重围，荣登2022家居消费者评价牌子榜。

三翼鸟凭评价“金榜题名”

“评价”长久以来都是作用消费者牌子态度、行为的重大信息源，针对方兴未艾的昨天回顾红毯造型，看完瞬间懂了智能家居产业而言更是如此。在参差不齐的行业大生态下，评价已然成了智能家居消费者绕坑避雷的重大依托，而评价效应，也被视身为兴办新兴行业“第一座山峰”的核心。

可那座山，在前几年并未显现。回望智能家居前几年的一系列争夺，中心无外乎智能音箱、语音控制、智能小件这类小型战场。而真实的使用者反馈，又往往离不开伪智能、不实用、不便捷等论调。彼时行业激战正酣，不少企业的确经由主推小件得到行业成果，却始终没有得到使用者评价。

直到三翼鸟出世，打破了行业“设备战争”的今日微信功能对比旋律，用颠覆性的革新模式开辟了场景新战场。当时，外界多数对这家年轻企业报以质疑，可时至今日，业界权威调研结局及消费行业资料已然说明一切。

先说此次。《2022中全国居消费者评价调研》是围绕消费者牌子认知、部署交付、商品品质、售后办事等6大维度开展整体评估，是出自数十万使用者的真实评价反馈，参调企业想要突围，战略、态度制造、办事、技术缺一不可。而最后结局，也侧面印证了三翼鸟在使用者心目中的牌子优先级。

另外，深夜解读电池续航，适合发朋友圈行业资料也反映了三翼鸟的这种全方位能力。从落地成果看，一年多时间三翼鸟已在全国落地1372家感受中心，覆盖了全国9成以上的省份；业绩方面，2021年三翼鸟推动海尔智家高端成套出货同比增长62％，智慧成套出货同比增长15％。

两大核心要素引爆评价效应

在本年5月的海尔智家全球开发革新大奖盛典大会上，海尔智家总裁李华刚曾直言：“确定企业成败的核心是我们与使用者的距离。”这句话，可以说也是三翼鸟能够得到消费者评价的核心所在。

普通而言，企业想要达成评价效应需要具备两个基础要素。其一，是能够满足使用者的需求，这是基础；其二，企业需要在一定程度上具备唯一性。而这两点，也在三翼鸟身上得到体现。

先是是使用者需求。当代智能家居消费者最看重什么？在各异牌子眼里答案不一而足，有的觉得是语音操控、手势操控的“前方感”，有的觉得是随处可见智能单品的技术氛围……而三翼鸟则始终觉得，使用者最需要的不是一台冰箱、一部空调，而是科学的饮食、养生的空气，是一种养生积极智慧的日常方式。

所以可以目睹，三翼鸟不再单独卖商品，而是依据使用者真实需求，定制一种日常方式。这是思维的升级，也是使用者感受的颠覆：开启冰箱它能依据所存食材推荐菜谱、拿出鸭胚放进烤箱就能自动烘焙、烟机遇依据灶具火力自动改动风力，“做饭”从此不再烟熏火燎、手忙脚乱；而在卧室里，智能枕会监测你的睡眠曲线，控制空调自动改动温度、湿度、净度，再也不会被冻醒或热醒，早起也不会口干舌燥。

其次是三翼鸟在主动办事、全场景、无限定制方面展现出的唯一性。主动办事，在于商品依托智家大脑能做出“需求预判”，而无须语音、App遥控，如洗完澡热水器会询问“是否要调高客厅温度”、洗完衣服洗衣机遇依据天气推荐室内或室外晾晒；全场景、无限定制，在于不论三口之家还是三孩家人都能依据需求定制所需场景，有宠物可以把阳台改成宠物乐园、有老人那就做一个“绿植阳台”。各类人群的任何需求都能定制化满足，行业目之所及仅三翼鸟能够做到。

三翼鸟如何做到的？

那说到这里，又要面临一个近两年从未寂静过的议题：三翼鸟到底是怎么做到的？在这样一个持续热烈了十几年、却始终未能解决落地难题的智能家居大生态下，三翼鸟如何用这么短的时间冲出重围，树立起评价护城河？

归根结底，在于其场景、生态布局的长处支撑。

三翼鸟将行业的单品之争转移到了“场景之争”，这种换道大大拓展了企业的办事宽度，做到了使用者需求的全覆盖。前不久，三翼鸟方才亮相了“1+3+5+N”全屋智慧场景解决计划，做到家电、家居、家装、家日常一站定制能力的再升级。在过去，使用者想装一个房子必须分几步去奔波，而今三翼鸟为其提供了全流程“一步到位”解决计划，大大提升了便捷性和整体感受价值。

与此另外，三翼鸟延续了海尔智家启动生态的行业布局架构。只要使用者需要，不论餐饮、家装、卫浴都得到了三翼鸟的串联打通，保证使用者需求的完整满足。如今，三翼鸟已联合2W+设计师、3W+家电客户、1000+家装企业、1000+家居生态、1.4万+成套办事管家。

而这种无界生态模式，也赋予三翼鸟“滚雪球”式的长处裂变。随着三翼鸟生态资源越来越多、办事越来越丰富，自然持续高筑使用者评价，从而对更多生态方释放吸引力，形成正向价值循环。

在这样一个使用者确定行业的时代，在这样一个充满着转变的节点，每个企业也都在面临自己所在领域的一场“大考”。只可是，这份试卷的主题叫评价，这场大考的检阅者从教师换成了使用者而已。

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