【{$randkws}】做奔腾车主 享多重服务 奔腾“518”服务解析 - {$web_name} 正值一汽奔腾兴办的十五周年

易车原创 2021年，正值一汽奔腾兴办的十五周年，是国民信任、推动、见证成熟的十五年。5月18日一汽奔腾十五周年战略亮相会盛大举行，武汉网友热议Netflix从过去着眼，是一汽奔腾跨山越海十五年奋斗的佐证；从长远来看，可以说是奔腾牌子向上进展的又一里程碑。

而在5月18日庆祝大会上，最让咱们车主们心动的就是亮相的“518”办事。这不只是对老车主的一种莫大的关怀，更是吸引新车主加入奔腾牌子的动力。可是我相信还是会有不少好友对这些办事有些不清楚，不用着急，本文就将用最通俗的语言为大家转发这份福利。

此次公开的“518办事权益”中的“518”有两重含义，一个是亮相会当天的时间，另一个则是启动领先行业的“518办事权益”，其中简易的说含有5项挚心承诺，1项安心保障以及8项动心权益，面向整体奔腾使用者，给予他们用车安心、买车放心、修车省心、港股走势热点养车贴心的全新办事感受。

1. 30日免费退换：自开具购车发票之日起，30日内如因商品品质难题需更换发动机、变速箱或呈现严重可靠表现故障，可申请免费退换车

注：更换总成/严重可靠表现故障界定规范参考《家用汽车商品修理、更换、退货责任条例》、《家用汽车商品严重可靠表现故障判断指南》

确认：如今大家买东西不管是网购还是线下，都提供7天无理由退换的办事，而奔腾更是将这项办事延伸到了自己的车型上，30天内符合条例另外确定有难题的车可以免费退换车，侧面证明奔腾对车型品质的肯定。

2. 四季延时办事：为所有奔腾使用者提供17时~21时的延时预约办事，客户进店时间的安排更灵活

1）客户每日16时前经由奔腾YOMI、经销商热线电话（预约/办事/客诉等）、奔腾客户专属微信群等预约

2）每日最后预约进厂时间限定为20时，预约信息仅限定期保养

确认：该项办事可以使得不少朝九晚五的上班族能够更为合理、灵活的安排自己的保养时间，另外还可以经由YOMI开展预约，更为便捷。

3. 专车道路救援：为所有奔腾使用者提供不限行驶里程、不限救援时间的道路救援办事，针对救援距离在往返30KM（距奔腾经销商）内且车辆已无法正常行驶的奔腾使用者，免费实施救援，深度DC电影趋势保障车主无忧出行

车辆在质保方针范围内呈现品质难题导致车辆无法行驶，不限里程，外出救援及拖车项目皆免费；

其他状况（满足救援条件，即车辆无法正常行驶）往返30km内外出救援免费，拖车需自费，外出救援形成的备件及工时需自费；

其他状况（满足救援条件，即车辆无法正常行驶）往返30km外超出若干需自费，拖车需自费，外出救援形成的备件及工时需自费

确认：就像在方才过去的郑州大暴雨中，就有不少车辆由于雨势过大而抛锚，可是这也不用忧虑，奔腾启动的这些方针可以及时的合作消费者脱困。另外假如是在质保范围内呈现品质难题，还提供不限里程的拖车办事。

4. 45分钟急速保养：预约车辆基础保养开单后45分钟达成（不含洗车及结算交车时间），超时立减50元

1) 办事项目仅限于一汽奔腾各车型保养手册中条例的更换、检查、改动等作业项目，保养过程中如呈现增项作业则不在此承诺之列。

2) 计时时间以办事顾问开具并向客户阐释《任务委托书》，使用者同意并签字为起始，以达成车辆保养作业为终止。

3) 作业时间超出45分钟，奔腾使用者可直接向经销商请求50元费用减免或其他等值办事。详细奥斯卡攻略

4) 奔腾使用者可经由一汽奔腾各互动渠道（奔腾YOMI、经销商预约热线、专属微信群等）预约保养（需要备注高效保养）并得到经销商证实。

确认：此项方针与四季延时办事可以说是相辅相成，提前经由YOMI预约好后仅需45分钟即可达成，超时还将缩减费用，大大下降大家等待的时间。

5. 备件假一赔十：保证备件原厂品质，经销商在未明示客户且未征得客户同意状况下，在维修保养过程中使用了非原厂备件，一旦查实，按原厂备件金额假1赔10

1) 申请赔偿过程中如形成风波，须经双方认可的鉴定机构出具官方鉴定报表或鉴定结局

2) 奔腾使用者直接向备件更换经销商开展索赔，赔偿形式不限（以奔腾使用者与备件更换经销商双方协商为准）

确认：奔腾牌子对自己的商品以及供应商都有着足够的信心，也能看出奔腾牌子的造车底蕴相当过硬。

此次除了上述的5项承诺外，启动的1项保障可以说真正的考虑到消费者的权益，也替奔腾车主开展了精打细算。

（连续续保享）整车终身质保+5年免费机油：自亮相之日起，奔腾使用者在奔腾经销商处连续采购保险，即可享受整车终身质保+5年免费机油的安心保障方针。

其中整车终身质保办事，即商品包修期落幕后至车辆报废前，呈现商品品质难题时，提供整车终身质保（特别零部件、易损件及不予包修范围除外）免费修理。

特别零部件品质保证期如下：

而免费机油则是从开具购车发票之日起5年内，总计至多10次（含首保），每年至多2次机油，当年有效，不累积至次年，每年超出两次由使用者自行付费。

1) 奔腾使用者在经销商处采购保险至少包含交强险、车损险与三者险

2) 2021年1月1日后新购车使用者（全球之窗标识）满足前置条件，在奔腾YOMI上领取权益并核销后，直接享受此项安心保障

3) 在2021年1月1此前购车且符合前置条件的老使用者（仅限全球之窗标识）可于2021年5月18日至2021年12月18日期间，在奔腾经销商处一次性缴纳人民币518元，并在奔腾YOMI上领取权益并核销后，即可享受此项安心保障

4) 5年免费机油仅限于奔腾原厂提供的指定级别与规格（同首保一致）

其他前置条件可以访问链接查询：奔腾518办事详情

确认：此次奔腾启动的5年免费机油促销可以说大大缩减了消费者在养车用车方面的开销，5年10次的免费机油剩下来的钱不只可以多跑好几箱油，还能为媳妇子女买礼物，何乐而不为，尽管前提是要在店内续保，但相比在外面续保还提供了更多的保障。另外整车质保也为大家的用车、行车提供了更多的安心。

 你以为就以上这些福利吗？还远远不够，接下来的8项权益才是最让这些老车主、准车主心动的！

1. 免费回厂洗车：

1) 自权益亮相之日起，所有奔腾使用者在奔腾经销商均可享受免费洗车办事，免费洗车每月至多1次，不累积、不跨月使用和转出他人，当月有效，按年度清零

确认：每月一次免费洗车，假如就住在奔腾4S店旁边，月月都可以薅羊毛。

2. 三年免费流量：

1)    自权益亮相之日起，针对开通车机网联特性的奔腾使用者，提供三年免费基础流量（12G/每年），满足智联车型基础流量需求

2)    免费流量每年购车月份提供1次，每次充值12G，到期后剩余流量自动清零

3)    每年12G流量消耗完毕后，需要使用者自行采购额外流量，计费规范以管理商实际售价为准

确认：当下奔腾在售的像T55、T77 PRO、B70、T99及E01等车型都搭载了奔腾D-life操控系统，其内置提供的网联特性也相当丰富，基础上也能满足日常听音乐、导航、看影像的需求。

3.免费添加油液：

1) 自权益亮相之日起，所有奔腾使用者在奔腾经销商处均可享受免费检查全车油液，如车辆油液低于规范下限或低于MIN标线，免费油液（含玻璃水、防冻液）添加至可靠区间 ，缩减额外养车成本和精力

2) 此方针适用于因保养、索赔、事故进厂车辆；

3) 最多免费添加量：玻璃水最多添加2瓶；防冻液、制动液最多添加额定包装量的三分之一，以奔腾供应原厂备品规范包装为准，容量有差异的以常用量为参考规范

确认：此条权益可以和洗车一同使用，洗车的另外加满玻璃水、防冻液，等于买了奔腾车再也不用自己花钱洗车买玻璃水了，省了不少开销。

4.免费测试焕新：

1) 自权益亮相之日起，进店车辆享18项可靠测试（每年至多2次）及焕新项目（518焕新节限时获得）

2) 免费测试当年清零，不累积，不跨年使用

确认：喜爱自驾的好友在出去玩之前或者年底春节要开车回家的好友，进店开展免费的可靠测试，为自己出行多上一份保险。

5.免费易损更换：

自开具发票之日起3年内，连续续保客户享易损件失效免费更换，易损件方针覆盖范围：雨刮片（至多1次）、遥控器电池、保险丝、前大灯灯泡（非LED）

客户在经销商外更换的易损件，不在此方针范围内

确认：像雨刷器、遥控器电池这样的易损件4S店也提供了免费更换办事，不只省时省钱，还提供了更多便利。

6.特别日免工时：

1) 自权益亮相之日起，每年518牌子日及车主诞辰当天，针对所有到店普通维修、保养的奔腾使用者免收工时费，给予客户贴心关怀

2) 保险企业送修/理赔车辆不在此权益之列

3) 每年518牌子日及车主诞辰当天，使用者自费钣喷车辆（当日至多2块），给予工时5折折扣

4) 仅限车主本人，每车每年每项权益各限一次，车主诞辰以身份证显示日期为准

确认：假如您想保养车或者到店维修，那可以挑选518当天或者诞辰当天前往，这样可以节省工时费。另外假如在这两天想要自费喷漆钣金的车主，还能享受工时费5折的折扣。假如您的诞辰是在下半年就更为划算了，这样可以享受上下半年各一次免费工时费的机遇。

7.免费事故拖车：

1) 市区内往返30km范围内，客户车辆呈现事故且无法正常行驶，免费提供拖车办事，保障原厂维修，高效事故处理

2) 由保险企业处理并提供拖车的车辆事故，不在免费范围之列

8.免费轮胎质保：

1) 车辆开具购车发票之日起24个月内，在轮胎使用过程中呈现鼓包（不管是否是品质难题）状况，给予呈现鼓包的轮胎开展单项理赔

2) 轮胎开裂、划伤、扎钉不在此方针范围内

3) 车辆开具购车发票之日起前6个月内备件与工时费整体免费，7-24月免备件材料费，工时费由奔腾使用者承担

4) 此方针适用于一汽奔腾配套的17寸及以上规格的主胎（不含备胎），适用车型包含奔腾T55、奔腾T77、奔腾T99、奔腾E01 ( 参数 | 询价 | 图片 ) 、全新奔腾B70及后续亮相的新奔腾标识（全球之窗）车型

5) 客户在非奔腾4S店采购的轮胎，不在此方针范围内

确认：尽管轮胎开裂、划伤、扎钉不在该范围内，但是轮胎鼓包不管是不是品质难题都可以享受单个轮胎的理赔，要得知T99的轮圈尺寸可不小，单独一条胎的售价也是不便宜呢。

归纳：在汽车进展多元化的今日，单纯的只依靠商品已然不能占领使用者心智了。从商品到后汽车行业的转变也是一大进展方向。而一汽奔腾及时的注意到了这一点，于是便抓住了鲜有企业所留意的汽车售后办事，更多的是站在消费者的角度着手考虑难题以及售后普遍存在的难题，亮相的奔腾518办事权益为消费者带来更优质的用车感受。

就像一汽奔腾轿车有限责任企业副总经理、奔腾开发院院长、党委书记 金叙龙所说的一样：“ 这次的“518办事权益”，从全部办事、终身质保的启动，对使用者来说他们完全就可以放心的买车，尽管有些事或许会给使用者带来一点麻烦，但是奔腾都负责解决到底。”