开机广告是“顽疾”还是“妙药”?消费者选择权谁来维护? - {$web_name} 导读:本年7月份

来源:想望风采网 | 栏目:百科 | 2026-06-16 07:03:33
  导读:本年7月份,江苏省消保委调研收集的15858份有效线上问卷显示,有96.4%的消费者告知家中智能电视存在开机广告,50.16%的消费者告知开机广告无法中途退出,90.66%的消费者觉得有必要对开机广告开展整改。

  近期,写给自己的话:心灵鸡汤江苏省消保委结合智能电视开机广告消费调研状况,依法约谈海信、创维、夏普、长虹、小米、海尔、官宣消息热点乐视7家电视企业,并提出履行售前告知开机广告、提供广告一键退出特性等整改请求。

  本年7月份,江苏省消保委调研收集的15858份有效线上问卷显示,有96.4%的消费者告知家中智能电视存在开机广告,50.16%的消费者告知开机广告无法中途退出,90.66%的消费者觉得有必要对开机广告开展整改。

  开机广告:“顽疾”还是“妙药”

  在中国,自互联网电视流行起来后,随之呈现的就是10-30秒的开机广告。据线下志愿者调研资料显示,上海环保话题榜单从广告时长来看,夏普开机广告时间最长,为30秒,海尔为22秒,创维、海信、小米、长虹、乐视为15秒;从广告可否被退出来看,创维、海信、海尔、重磅电商大促测评乐视的开机广告不可退出,小米、长虹的开机广告最后5秒方可退出,夏普的开机广告在最后10秒时,显示屏右下方会呈现不易被察觉的可退出提示。

  对此,大若干中国消费者在网上表达了强烈的不满。此前微博就有人发起有关开机广告的投票,截至投票落幕,共有2.8万人参与,其中81.6%使用者挑选了“绝不能忍,1秒都不行”。

开机广告是“顽疾”还是“妙药”?消费者挑选权谁来维护?

  但是,针对开机广告的存在,境内彩电行业却持相反观点。有探究机构资料统计,2019年1-8月中国彩电行业零售量为2849万台,同比下跌3.0%,零售额为810亿元,同比下跌11.4%。互联网电视的进驻,已然改变了中国彩电的盈利模式,原本依靠设备赚钱的传统彩电盈利模式逐步转向依靠贩卖OTT信息赚钱的互联网盈利模式。而这一转变带来的就是彩电售价越来越低廉,其在设备的盈利空间已然被行业压至最低。像小米电视这样的低价电视,假如仅靠一台电视设备,其毛利润只有11元。

  有资料显示,2019年OTT广告规模预计达到109亿,其中开关机广告约为26亿,占比高达24%。2017年时,当时的互联网电视大牌乐视TV开机广告就达到180万一天,也就意味着他的开机广告每秒可以赚到1250元。这笔钱是由广告商来出,而针对广告商而言,正是看中互联网电视背后相当大的流量:截至2018年12月,互联网电视终端保有量2.4亿台,其中激活终端含有智能电视17584万台、OTT盒子3847万台,这一切,都是互联网电视靠低价换来的。所以,每秒1250元的开机尽管恶心了消费者,但是就本质而言还是为消费者带来了廉价的电视商品。

  维护消费者知情和挑选的权利

  在现下的盈利模式下,开机广告已然变成互联网电视盈利必不可少的要素之一。但是针对消费者而言,电视品牌方售卖时未告知开机广告,也未提供开机广告一键退出特性,无疑是侵害了消费者的知情权和挑选权。有业内人士觉得,如今的彩电、互联网影像等已然进入90后主导的时代。90后新的消费观更注重个人自由性,对广告的态度与70后截然各异,忍耐性也低于80后。对开机广告开展推动的呼声也越来越大。

  行业人士强调,大若干消费者更为在意的是电视品牌方在售卖电视时未能提前告知开机广告,也无法自主退出自己不想看的广告,而这些权利也正是受《中华人民共和国消费者权益保护法》保护的。电视品牌方应该在启动有开机广告版电视商品的另外,启动售价较贵的无开机广告版电视商品以供消费者挑选,并在开机广告播放时参数一键退出特性,这样也能合作广告信息向优质化方向转变。

  据悉,江苏省消保委还强调,到会的彩电企业必须在10个岗位日内提交最后的整改意见,限时按请求整改。针对态度消极,坚守不予整改的企业,省消保委将经由公益诉讼等法律手段,为消费者维权。

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